Cómo se cobra nuestro bono: tres depósitos, plazos y topes en euros

Nuestra bienvenida suma hasta 1500 € y 250 tiradas gratis, repartidas entre los tres primeros depósitos, y cada etapa se abre con un ingreso de al menos 20 €. El primero recibe el 100% hasta 500 € y 150 tiradas, el segundo el 55% hasta 500 € y 100 tiradas, y el tercero vuelve al 100% hasta 500 €, ya sin tiradas.
Lo que de verdad decide cuánto de ese bono llega a tu bolsillo es el rollover, normalmente de 35 veces el importe del bono. A partir de ahí entran en juego los topes de retiro, que son de 1000 € al día y 3000 € a la semana, y la vía de cobro que elijas.

Lo que sigue después de la bienvenida: fidelidad y recargas

Cuando terminan las tres etapas, seguimos premiando el juego con el programa VIP y el cashback semanal. El cashback llega cada semana y su porcentaje sube, por lo general, con el nivel hasta alcanzar el 25%. A eso se suma un rakeback, normalmente de hasta el 17%.
Los domingos, la recarga dominical es habitualmente del 25% hasta 100 €. Y para quien busca competir, los torneos entre jugadores forman parte, como norma, de nuestro calendario.
Subir de nivel no solo cambia el porcentaje del cashback. En los niveles VIP más altos, por lo general, los topes de retiro aumentan y los pagos se tramitan con prioridad. Para el jugador habitual es la ventaja que más se nota en el día a día, porque afecta justo al momento en que más pesa la espera: el cobro.
Para los ingresos grandes existe además nuestra oferta high roller, con el 50% hasta 500 €.

Regístrate

Si el juego pesa: FEJAR, la AEPD y los 18 años

La Constitución Española, en su artículo 12, sitúa la mayoría de edad en los dieciocho años.
Cuando las apuestas empiezan a quitar sueño, dinero o tiempo con la familia, el número que conviene tener guardado es el 900 200 225, de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR). No tiene ninguna relación con nuestra marca.
¿Una queja sobre cómo se usan tus datos? En España, la reclamación se presenta ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en el Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046 Madrid, y con el 900 293 183 como teléfono de información general.

Datos clave antes de registrarte

Lo esencial de nuestra cuenta, de un vistazo:

• Chat en directo las 24 horas, todos los días, y correo electrónico como segunda vía.
• Juego desde el navegador del móvil o de la tablet, en iOS y Android, sin descargar nada.
• Tragaperras, casino en vivo y juegos de mesa, con títulos de Pragmatic Play, Evolution y Hacksaw Gaming.
• Para ingresar aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, Skrill, Apple Pay, Revolut, Paysafecard y cuatro criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Tether (USDT).
• Google Pay, Neteller y la transferencia bancaria completan, por lo general, las vías de depósito.
• El euro figura entre las divisas de la cuenta: si lo eliges, verás los importes en euros.

Qué pasa en cada momento y qué caduca

Así se encadenan los pasos, desde el primer ingreso hasta el cobro:

• Primer depósito de al menos 20 €: se abre la primera etapa del bono.
• Segundo y tercer depósito: llegan la segunda y la tercera etapa.
• Durante el rollover: normalmente dispones de 7 días para completarlo.
• Antes del primer retiro: por lo general pedimos la verificación de identidad.
• Retiro en cripto: se tramita en unas 24 horas.
• Retiro por transferencia: habitualmente tarda de 3 a 5 días hábiles.
• Cada semana: se abona el cashback.

Las cifras de la cuenta, una por una

Cada cifra tiene su condición, y conviene no mezclarlas:

• Depósito corriente: normalmente desde 10 €.
• Depósito que abre una etapa de bienvenida: al menos 20 €.
• Bono máximo por etapa: 500 €.
• Depósito mínimo de la oferta high roller: por lo general 300 €.
• Rollover de la oferta high roller: como norma, 35 veces.
• Apuesta máxima con el bono activo: habitualmente 5 €.
• Lo que se puede retirar de las ganancias del bono: normalmente hasta 10 veces el bono.
• Retiro mínimo: por lo general 50 €.
• Topes de retiro diario y semanal: 1000 € por día y 3000 € por semana.
• Tope mensual de retiro: como norma, 10.000 €.
• Depósito que no se ha jugado: habitualmente hay que apostarlo 3 veces antes de retirarlo.

Tu cuenta y tu dispositivo: lo que controlas tú

Buena parte de la seguridad depende de decisiones que tomas tú. Estas son las que tienes a mano con nosotros:

• La contraseña: el registro pide normalmente un correo electrónico, una contraseña y tus datos personales. Elige una contraseña que no uses en ningún otro servicio.
• El correo vinculado: es la llave de tu cuenta y también una de nuestras vías de contacto, así que protégelo tan bien como la propia cuenta.
• La verificación: te pediremos por lo general tres cosas, que son tu documento de identidad, un justificante del domicilio y un selfi sujetando ese documento. Tenlo listo antes de pedir el primer cobro.
• Los límites de depósito: habitualmente puedes fijarlos por día, por semana o por mes. Nuestra recomendación: ponerlos el mismo día del registro, en frío.
• Los temporizadores de sesión: como norma, están disponibles para que veas cuánto tiempo llevas jugando.
• La pausa: normalmente puedes tomarte un descanso temporal sin cerrar la cuenta.
• La autoexclusión: por lo general está entre las herramientas de la cuenta, para quien necesita parar del todo.
• El dispositivo compartido: cierra la sesión al terminar, sobre todo si en casa hay menores.
• Las dudas a deshoras: nuestro chat en directo atiende las 24 horas, así que no hace falta esperar al día siguiente.

Situaciones reales con nuestro bono

Así funcionan nuestras reglas en situaciones concretas:

• Quieres estrenar la cuenta con el bono: tu primer ingreso necesita al menos 20 € para abrir la primera etapa, con el 100% hasta 500 € y 150 tiradas.
• Has ganado con las tiradas gratis: esas ganancias, normalmente, se apuestan 35 veces antes de poder retirarlas.
• Te apetece jugar en las mesas durante el rollover: los juegos de mesa aportan por lo general entre el 10 y el 20%, frente al 100% de las tragaperras.
• Llevas una buena racha con el bono activo: la apuesta máxima sigue siendo, normalmente, de 5 €.
• Vas a ingresar una cantidad grande de una vez: la oferta high roller da el 50% hasta 500 €.
• Has terminado el rollover y quieres cobrar pronto: el retiro en cripto se tramita en unas 24 horas.
• Necesitas parar unos días: la pausa temporal o los límites de depósito son, por lo general, las primeras herramientas, y FEJAR atiende en el 900 200 225.

Preguntas frecuentes sobre el bono desde España